Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos compléments de beauté D-LAB

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile en France métropolitaine prend généralement 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo ou Chronopost.

Les produits D-LAB sont-ils naturels ?

Oui, nous privilégions des ingrédients d'origine naturelle, des extraits végétaux titrés et des minéraux hautement biodisponibles. Nos formules sont sans OGM, sans nanoparticules et majoritairement vegan.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi transporteur pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition que celui-ci n'ait pas été ouvert et que l'opercule de protection soit intact pour des raisons d'hygiène.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.

Où sont fabriqués les compléments alimentaires D-LAB ?

Tous nos produits sont fièrement développés et fabriqués en France, au sein de notre propre usine de production située à Vichy, garantissant une traçabilité et une qualité irréprochables.